구매해주신 제품은 스마트싱스 지원 제품이 맞습니다!

관련하여 금일 중 기술담당자분께서 전화 드릴 예정입니다.

혹여, 연락 없으시다면 번거로우시겠지만 다시 한 번 말씀 부탁 드립니다!

좋은 하루 되세요! 감사합니다!

해당 제품 3개 주문후 오늘 배송 받아봐 테스트해보았습니다.

빠른 배송에 감사합니다. 

하지만 제품에 스마트띵스와 호환된다는 표시를 보고 스마트띵쓰와 연결을 시도하려하는데

스마트띵스 앱에서는 지원하지 않는 제품이라고 하네요

일단 스마트띵스에서 QR코드로 제품을 추가해서 제품 컨트롤러 뒤쪽에 있는 QR코드를 인식시키면 아래와 같이 나오면서 "지원하지 않는 QR"코드라 나옵니다,,

# 지원하지 않는 QR

>> 이 QR코드로는 기기를 SmartThings에 추가할수 없습니다. 스캔할수 있는 다른 QR코드가 기기에 있는지 확인하거나, 목록에서 직접 기기를 선택하세요

또한 주변기기 검색을 통해 제품음 추가하려면 제품이 검색되지 않구요..

기기유형별이나, 제조사별로 통해 연결을 시도하려하면, 제조사인 Yeelight의 계정과 연결되었다는 화면만 있을뿐 기기와 연결되는 상황은 볼수 없습니다.

제가 스마트띵스 연결방법을 잘모르는것인지 정말로 지원만한다고 표시만 해놓고 지원을 하지 않는것인지 확인 부탁드리겠습니다.

비싼돈주고... 3개나 샀는데... 

참고로 저는 스마트띵스 허브을 사용중에 있습니다. 연결시도는 wifi 2.4에서 연결을 하였습니다.

Apple home 어플리케이션에서는 잘 연결되어 컨트롤은 잘되더라구요

하지만 저희집은 스마트띵스로 IoT 자동화를 구성한지라. Apple home 어플리케이션을 통한 연결은 필요하지 않습니다.

정말로 스마트띵쓰 지원을 하지 않는 것이라면, 환불 부탁드리겠습니다..!